1. Правовые основания и принятие условий
Статья 1. Юридически обязывающее соглашение
1.1. Настоящий документ (далее — «Договор») является официальным предложением (офертой) ТОО «IT ADVANCEMENT» (далее — «Исполнитель», «Компания», «playoplata.tech») любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — «Клиент», «Заказчик») о заключении договора на условиях, изложенных ниже.
1.2. Факт регистрации на Платформе playoplata.tech, оформления заказа или совершения любой транзакции означает полное и безоговорочное принятие Клиентом всех положений настоящего Договора.
1.3. Доступ к услугам Платформы разрешён только лицам, достигшим 18 лет, а также возраста, установленного законодательством их страны для заключения подобных соглашений. Нарушение данного требования является существенным нарушением Договора и даёт Исполнителю право заблокировать доступ Клиента.
Статья 2. Изменения и обновления Договора
2.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Договора без предварительного уведомления Клиента. Актуальная версия всегда доступна на сайте playoplata.tech.
2.2. Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает согласие Клиента с новой редакцией.
2.3. Клиент обязан самостоятельно отслеживать обновления Договора. В случае несогласия с изменениями он должен немедленно прекратить пользование услугами.
2. Описание услуг и порядок работы
Статья 3. Предмет услуг
3.1. Исполнитель оказывает посреднические услуги по пополнению цифровых кошельков игровых платформ, в первую очередь — кошельков Steam, за счёт перевода денежных средств Клиента.
3.2. Услуга считается выполненной в момент зачисления средств на указанный Клиентом аккаунт Steam в соответствии с его инструкциями.
3.3. Исполнитель не является банком, платёжным агентом или финансовым учреждением; его деятельность ограничена исключительно помощью в пополнении игровых кошельков.
Статья 4. Требования к оформлению транзакции
4.1. Для получения услуги Клиент обязан предоставить:
- корректный логин или идентификатор аккаунта Steam;
- сумму пополнения в рублях;
- достоверные платёжные реквизиты;
- дополнительные данные, если они запрошены для верификации.
4.2. Исполнитель никогда не запрашивает и не хранит:
- пароли от Steam;
- коды Steam Guard;
- данные двухфакторной аутентификации.
4.3. Клиент самостоятельно несёт ответственность за сохранность своих учётных данных Steam.
4.4. Используя услуги, Клиент гарантирует, что является владельцем указанного аккаунта Steam или имеет законное право распоряжаться им.
3. Финансовые условия и порядок расчётов
Статья 5. Способы оплаты
5.1. Оплата услуг принимается следующими способами:
- банковские карты Visa, MasterCard, American Express;
- электронные платёжные системы PayPal, Skrill, Neteller;
- системы быстрых переводов;
- криптовалюта в разрешённых регионах;
- банковский перевод.
5.2. Перечень доступных методов зависит от страны проживания Клиента и действующих ограничений.
Статья 6. Стоимость услуг, комиссии и сроки
6.1. Вознаграждение Исполнителя составляет 10% от суммы пополнения, если иное не указано на странице заказа. Все суммы указываются и списываются в российских рублях.
6.2. Комиссии, взимаемые платёжными системами или банками-эмитентами, не контролируются Исполнителем и не включаются в указанную стоимость.
6.3. Стандартный срок зачисления средств на аккаунт Steam — до 10 минут после получения подтверждения об успешном списании денег с Клиента.
6.4. Возможные задержки могут быть вызваны техническими сбоями, высокой нагрузкой на серверы Steam, проверками безопасности или иными объективными обстоятельствами.
Обработка платежей банковскими картами
При оплате картой ввод реквизитов осуществляется на защищённой странице платёжного шлюза, имеющего международную сертификацию PCI DSS.
Конфиденциальные данные карты, включая номер, срок действия и CVV, не передаются Исполнителю и не сохраняются на его серверах. Передача информации защищена протоколами TLS, Verified by Visa и Secure Code. В случае возврата денежные средства зачисляются обратно на ту же карту, с которой производилась оплата.
4. Транзакции и поддержка клиентов
Статья 7. Достоверность данных и проверки
7.1. Клиент несёт полную ответственность за точность и полноту предоставленных им сведений.
7.2. Исполнитель оставляет за собой право проводить проверки транзакций, включая запрос дополнительных документов и применение антифрод-процедур, для предотвращения мошенничества.
Статья 8. Служба поддержки
8.1. Все вопросы и претензии принимаются через форму обратной связи на сайте playoplata.tech или по электронной почте info@playoplata.tech.
8.2. В обращении необходимо указать: номер транзакции, дату, логин Steam и подробное описание ситуации.
8.3. Ответ на запрос предоставляется в течение 15 рабочих дней с момента получения.
5. Возврат средств и разрешение споров
Статья 9. Условия возврата
9.1. Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:
- технический сбой на стороне Исполнителя, приведший к невыполнению услуги;
- двойное списание средств за одну транзакцию;
- несанкционированная транзакция после проведения внутренней проверки.
9.2. Заявление на возврат подаётся в течение 14 календарных дней с момента платежа.
9.3. После того как средства зачислены на баланс Steam, возврат невозможен.
9.4. Возврат не производится, если ошибка допущена Клиентом, включая неверный логин или неправильную сумму, аккаунт Steam заблокирован или нарушены правила самой игровой платформы.
Статья 10. Порядок разрешения споров
10.1. Все спорные ситуации решаются путём переговоров между Клиентом и Исполнителем.
10.2. При невозможности достичь согласия Клиент направляет официальную претензию на info@playoplata.tech. Претензия рассматривается руководством Исполнителя в течение 10 рабочих дней.
10.3. Если спор не урегулирован в досудебном порядке, он передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя, Республика Казахстан, в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
10.4. Настоящий Договор регулируется законодательством Республики Казахстан.
6. Ограничения ответственности
Статья 11. Пределы ответственности
11.1. Ответственность Исполнителя перед Клиентом в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг ограничивается суммой комиссионного вознаграждения, полученного за конкретную транзакцию.
11.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
- любые косвенные убытки, включая упущенную выгоду и моральный вред;
- действия третьих лиц, включая платёжные системы, банки и компанию Valve (Steam);
- последствия, возникшие из-за нарушения Клиентом условий настоящего Договора или правил Steam.
Статья 12. Форс-мажор
12.1. Исполнитель освобождается от ответственности за задержки или неисполнение обязательств, если они вызваны обстоятельствами непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, военные действия, кибератаки, решения государственных органов и иные подобные обстоятельства.
12.2. Исполнитель также вправе временно приостанавливать доступ к услугам для проведения планового технического обслуживания с предварительным уведомлением, по возможности.
7. Управление аккаунтом и безопасность
Статья 13. Обязанности Клиента по безопасности
13.1. Клиент обязуется сохранять конфиденциальность своих учётных данных, включая логин и пароль, на Платформе и не передавать их третьим лицам.
13.2. Запрещается:
- использовать Платформу для мошеннических действий, отмывания денег или иных противоправных целей;
- направлять автоматические запросы, включая ботов и скрипты, без письменного согласия Исполнителя.
Статья 14. Блокировка и ограничение доступа
14.1. Исполнитель вправе заблокировать учётную запись Клиента или ограничить доступ к услугам в случаях:
- нарушения условий Договора;
- подозрения на несанкционированное использование аккаунта;
- оскорбительного поведения или угроз в адрес сотрудников Исполнителя.
8. Прочие положения
Статья 15. Интеллектуальная собственность
15.1. Все материалы, размещённые на сайте playoplata.tech, включая тексты, графику, логотипы и программный код, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и защищены авторским правом.
15.2. Запрещается копирование, распространение или иное использование контента без предварительного письменного разрешения Исполнителя.
Статья 16. Частичная недействительность условий
16.1. Если какое-либо положение Договора будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, остальные пункты сохраняют свою силу и применяются в полном объёме.
Статья 17. Заключительные положения
17.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Клиентом и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
17.2. Настоящий Договор отменяет все предыдущие устные или письменные договорённости между сторонами по предмету услуг.
17.3. Все вопросы, не урегулированные Договором, решаются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Реквизиты Исполнителя
Наименование: ТОО «IT ADVANCEMENT»
БИН: 170640014371
Директор: ЕШАТАЕВА МАЛИКА АДИЛБАЕВНА
Юридический адрес: 040900, Алматинская область, Карасайский район, город Каскелен, ул. Таусамалы, д. 63
Сайт: playoplata.tech
Электронная почта: info@playoplata.tech
Дата последней редакции: 04.08.2026