Политика конфиденциальности

1. Введение и общие положения

Компания ТОО «IT ADVANCEMENT» (далее — «Компания», «playoplata.tech», «Платформа», «мы», «наш») уделяет первостепенное внимание защите и ответственному управлению вашими персональными данными.

Настоящая Политика конфиденциальности подробно регламентирует порядок сбора, обработки, использования, хранения, защиты и возможной передачи информации, которую мы получаем при вашем взаимодействии с Платформой playoplata.tech.

Используя Платформу, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящей Политики и безоговорочно принимаете их.

2. Сбор информации

Категории персональных данных

Мы собираем следующие данные:

  • Предоставленные пользователем:
    • учётные данные, включая логин и адрес электронной почты;
    • информация, указанная в обращениях в службу поддержки;
    • дополнительные сведения в профиле, заполняемые на усмотрение пользователя.
  • Автоматически собираемые технические данные:
    • IP-адрес, идентификаторы устройств;
    • данные о навигации, включая время сессии и просмотренные страницы;
    • характеристики системы, включая операционную систему, браузер и язык интерфейса;
    • параметры сети, включая интернет-провайдера и скорость соединения.
  • Транзакционные данные:
    • транзакционные данные обрабатываются третьими сторонами, в том числе платёжными системами; Компания не является контролёром или обработчиком этих данных.

Специальные категории данных

Обработка специальных категорий данных, например данных для верификации личности, осуществляется исключительно в следующих случаях:

  • при вашем явном согласии;
  • для выполнения юридических обязательств, установленных законодательством;
  • для защиты наших прав или прав третьих лиц в судебном порядке.

3. Цели и правовые основания обработки

Основные цели обработки

  • предоставление услуг, включая пополнение кошельков и проведение транзакций в рублях;
  • улучшение работы и обеспечение безопасности Платформы;
  • коммуникация с пользователями, включая поддержку и отправку уведомлений;
  • соблюдение законодательных требований, включая нормы ПОД/ФТ (AML) и KYC.

Правовые основания

  • исполнение условий договора с вами;
  • наши законные интересы, включая обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества;
  • ваше согласие;
  • выполнение юридических обязательств.

4. Хранение данных

Сроки хранения

  • данные учётной записи — до момента закрытия аккаунта плюс 90 дней;
  • данные о транзакциях — в соответствии с требованиями финансового законодательства;
  • история переписки — 360 дней;
  • технические логи — 30 дней.

Меры безопасности

Данные размещаются на защищённых серверах. Используются следующие меры защиты:

  • шифрование данных;
  • регулярные проверки систем безопасности;
  • строгий контроль доступа к информации;
  • регулярное резервное копирование.

5. Обмен данными

Получатели данных

  • платёжные системы и партнёры, привлекаемые для оказания услуг;
  • государственные органы в случаях, предусмотренных законом;
  • аффилированные лица Компании.

Международные передачи

При передаче данных за пределы страны вашего проживания мы обеспечиваем их защиту с помощью:

  • стандартных договорных условий;
  • передачи данных в страны, признанные предоставляющими адекватный уровень защиты.

6. Ваши права

Вы имеете право:

  • получить доступ к своим данным;
  • исправить неточные или неполные данные;
  • потребовать удаления данных, включая «право на забвение»;
  • ограничить обработку данных;
  • запросить перенос данных;
  • возражать против обработки;
  • отозвать ранее данное согласие.

Как реализовать права

Для осуществления своих прав обратитесь к нашему ответственному за защиту данных по электронной почте: info@playoplata.tech. Мы рассматриваем запросы в течение 10 рабочих дней.

7. Куки и аналогичные технологии

Типы используемых куки

  • обязательные — необходимы для работы Платформы;
  • функциональные — обеспечивают пользовательские настройки;
  • аналитические — используются для сбора статистики;
  • рекламные — используются для таргетинга.

Управление: вы можете настроить параметры использования куки в настройках вашего браузера или с помощью специального инструмента на нашей Платформе. Отключение некоторых куки может ограничить функциональность сайта.

8. Обновления Политики

  • изменения публикуются на playoplata.tech с указанием новой даты вступления в силу;
  • о значимых изменениях мы уведомляем пользователей;
  • продолжая использовать Платформу после внесения изменений, вы подтверждаете согласие с обновлённой редакцией Политики.

9. Специальные положения для резидентов ЕЭЗ

Для пользователей, являющихся резидентами Европейской экономической зоны, действуют дополнительные права, предусмотренные Регламентом GDPR. Контролёром данных в этом случае выступает ТОО «IT ADVANCEMENT».

10. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, вы можете обратиться к нам:

Электронная почта: info@playoplata.tech

Юридический адрес: 040900, Алматинская область, Карасайский район, город Каскелен, ул. Таусамалы, д. 63

Компания: ТОО «IT ADVANCEMENT»

БИН: 170640014371

Директор: ЕШАТАЕВА МАЛИКА АДИЛБАЕВНА

Дата последней редакции: 04.08.2026